Політика конфіденційності

Контролер і контакти

U.Avero є брендом, діяльність якого здійснює U.Agency OÜ, registry code 14888621, Sakala tn 7-2, Kesklinna linnaosa, 10141 Tallinn, Harju maakond, Estonia. U.Agency OÜ є контролером персональних даних, описаних у цій Політиці.

Електронна адреса contact@uavero.com. Телефон +372 5 947 47 55.

Сфера дії

Ця Політика пояснює, як ми обробляємо персональні дані, коли ви користуєтеся uavero.com, надсилаєте запит через сайт, звертаєтеся електронною поштою чи телефоном або спілкуєтеся з нами щодо можливої співпраці.

До персональних даних, які обробляються під час проєкту для клієнта, застосовуються відповідний договір, інструкції та спеціальні умови конфіденційності або обробки даних.

Які персональні дані ми збираємо

Відповіді в діагностиці й позначки в чеклісті готовності обчислюються на активній сторінці. Вибрані відповіді не надсилаються до бази сайту. Можуть фіксуватися події початку і завершення діагностики, але не самі відповіді.

Не надсилайте через публічну форму секретну інформацію, дані з обмеженнями експортного контролю, спеціальні категорії персональних даних чи інші чутливі матеріали. Спершу узгодьте з нами належний канал. Якщо ви надаєте дані іншої особи, ви повинні мати право це робити й надати їй необхідну інформацію.

Мета та правові підстави

Ми використовуємо дані звернення й листування, щоб розглянути запит і відповісти, організувати розмову, оцінити можливу співпрацю та підготувати запропонований обсяг робіт. Якщо ви просите вжити заходів до можливого укладення договору з вами, підставою є стаття 6(1)(b) GDPR. Якщо ви дієте від імені організації або ця підстава не застосовується, ми спираємося на законні інтереси за статтею 6(1)(f) GDPR щодо опрацювання добросовісних ділових запитів і захисту правових та ділових інтересів.

Ми використовуємо події, технічні дані й дані безпеки для роботи, захисту та діагностики сайту, запобігання спаму і зловживанням, перевірки роботи сторінок і каналів зв’язку та створення обмеженої статистики. Підставою є законні інтереси за статтею 6(1)(f) GDPR. Ми не використовуємо ці записи для реклами, відстеження між сайтами або створення постійного профілю відвідувача.

Підтвердження ознайомлення фіксує, що Політику було показано й прочитано. Воно не є згодою і не є правовою підставою для описаної обробки. Ми не використовуємо дані звернення для маркетингу без окремого інформування та належної правової підстави.

Обов’язкова й необов’язкова інформація

Надання інформації не є вимогою закону. Для надсилання форми потрібні чинна електронна адреса, повідомлення щонайменше з 20 символів і підтвердження того, що ви прочитали Політику. Без них форму не можна надіслати, а ми можемо не мати змоги відповісти. Інші видимі поля є необов’язковими. Подальший договір або закон може вимагати додаткову інформацію, про що буде повідомлено окремо.

Одержувачі та сервісне середовище

Доступ мають лише уповноважені особи, які працюють для U.Agency OÜ, і постачальники послуг сайту, бази даних, мережі, безпеки, електронної пошти та бізнес-операцій у необхідному для відповідної мети обсязі. Ми також можемо розкрити дані професійним радникам або державним органам, якщо цього вимагає закон або це потрібно для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.

Звернення із сайту та події використання зараз зберігаються в середовищі сайту ChatGPT Sites. Якщо звернення переходить у подальшу роботу, відповідне листування або робочі записи можуть оброблятися в Gmail, Google Drive чи Airtable. Рекламні мережі або окремі сторонні аналітичні платформи не отримують події сайту. Ми не продаємо персональні дані.

Міжнародне передавання

Сервісне середовище може передбачати обробку за межами Європейської економічної зони. Якщо дані передаються до країни без чинного рішення про належний рівень захисту, U.Agency OÜ вимагає відповідну гарантію, дозволену розділом V GDPR, зокрема стандартні договірні положення Європейської комісії, а за потреби й додаткові заходи. Інформацію про застосовну гарантію можна отримати за адресою contact@uavero.com.

Строк зберігання

База первинного приймання встановлює для кожного звернення поріг видалення через 30 днів після надсилання. Прострочені звернення видаляються під час наступного циклу очищення сайту. Записи подій, старші за 90 днів, видаляються тим самим процесом. Ці пороги стосуються тимчасових баз приймання та вимірювання, а не всіх подальших ділових документів.

Якщо спілкування продовжується електронною поштою, телефоном або в межах клієнтського проєкту, відповідне листування може зберігатися стільки, скільки потрібно для управління відносинами, виконання договірних чи законних обов’язків та встановлення, здійснення або захисту правових вимог. Безпекові записи й резервні копії зберігаються відповідно до застосовних налаштувань постачальників. Дані видаляються або знеособлюються, коли вони більше не потрібні для цих цілей.

Безпека

Ми застосовуємо пропорційні засоби контролю сайту, зокрема перевірку даних і обмеження довжини, перевірку джерела запиту, коли така інформація доступна, засоби проти спаму й автоматизованого надсилання, обмеження кількості звернень, заборону кешування відповідей API та заголовки безпеки браузера. Доступ до персональних даних обмежується за потребою.

Жодна система передавання або зберігання даних через інтернет не є повністю захищеною. Не надсилайте чутливі матеріали через публічну форму. Цей розділ не є заявою про конкретну сертифікацію або гарантією абсолютної безпеки.

Ваші права і скарги

Відповідно до GDPR і з урахуванням його умов та обмежень ви можете вимагати доступ, виправлення, видалення, обмеження й перенесення своїх персональних даних. Ви можете з причин, пов’язаних із вашою ситуацією, заперечити проти обробки на підставі статті 6(1)(f).

Надішліть запит на contact@uavero.com. Ми можемо попросити інформацію, обґрунтовано потрібну для підтвердження особи. Зазвичай ми відповідаємо без невиправданої затримки й протягом одного місяця з урахуванням продовжень, дозволених GDPR.

Ви можете подати скаргу до Інспекції із захисту даних Естонії, Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia, або до іншого компетентного наглядового органу, зокрема в країні ЄЕЗ за місцем вашого постійного проживання, роботи або ймовірного порушення. Ви також маєте право на судовий захист.

Автоматизовані рішення та зміни

Діагностика й чекліст готовності надають орієнтовний результат на основі вибору на сторінці. Вони не створюють договору, не визначають право на послугу та не спричиняють правових або подібних істотних наслідків. Ми не використовуємо описану обробку для рішень, що ухвалюються виключно автоматизовано в розумінні статті 22 GDPR.

Ми можемо оновлювати Політику, якщо змінюються сайт, обробка даних або вимоги законодавства. Актуальний текст і дата набрання чинності публікуються на цій сторінці. У передбачених законом випадках ми надамо додаткову інформацію до початку нової мети або істотно іншої обробки.